ÎNREGISTREAZĂ-TE

lată care sunt

BENEFICIILE

Fiecare achiziție făcută în cafenelele noastre folosind Cardul Starbucks îți aduce noi Stele în cont.
Comandă ce îți place și, pentru fiecare 2 RON cheltuiți, primești 1 Stea.

2 RON =

GREEN STATUS | 1-199 STELE

Adunate timp de 12 luni

Băutură Tall sau Grande
plus un topping* la alegere
la fiecare 100 de Stele adunate

Oferte speciale
și promoții

*Acest topping poate fi: sirop, frișcă sau un extra shot de espresso

GOLD STATUS | +200 STELE

Adunate timp de 12 luni

Băutură Tall sau Grande,
cu un topping la alegere*,
la fiecare 100 de Stele adunate

Oferte speciale
și promoții

Un topping* la alegere din partea casei pentru băutura ta,
la fiecare achiziție

Băutura preferată plus
un topping* la alegere
sau tort cu ocazia zilei
tale de naștere

*Acest topping poate fi: sirop, frișcă sau un extra shot de espresso

FAQ
Cardul Starbucks
Ce este Cardul Starbucks?
Cardul Starbucks este un card pre-paid, reîncărcabil, care poate fi folosit pentru plata oricărui produs disponibil în cafenelele Starbucks din România. În plus, Cardul Starbucks poate fi înregistrat pe website-ul nostru rewards.starbucksromania.ro. Înregistrarea Cardului permite înscrierea în programul de loialitate Starbucks Rewards.
Cardul Starbucks poate fi reîncărcat?
Bineînțeles! Cardul Starbucks este un card reîncărcabil. Suma minimă este de 20 RON, iar suma maximă este de 1000 RON. Cardul poate fi încărcat pe website-ul nostru https://card.starbucksromania.ro sau în oricare locație Starbucks din România.
Există o sumă minimă cu care trebuie să încarc Cardul în timpul achiziției?
Da. Suma minimă necesară pentru a încărca acest Card este de 20 RON. Imediat ce ai încărcat Cardul, acesta poate fi folosit în oricare cafenea Starbucks din România.
Cum reîncarc Cardul Starbucks?
Cardul Starbucks poate fi reîncărcat în orice locație Starbucks din România. E la fel de ușor precum comandarea unei băuturi și poate fi făcută la casa de marcat. În plus, Cardul poate fi reîncărcat și prin contul creat pe website-ul nostru https://card.starbucksromania.ro.
Cum pot reîncărca online Cardul Starbucks?
Prin intermediul website-ului nostru https://card.starbucksromania.ro
Pentru a reîncărca online Cardul, trebuie să te loghezi în cont, pe website-ul nostru. În secțiunea CARDUL MEU vei găsi în partea stângă secțiunea REÎNCĂRCARE CARD. Poți încărca o sumă predefinită sau orice altă sumă cuprinsă între 20 RON și 1000 RON. Alege modalitatea prin care dorești să plătești (Visa/Master Card sau transfer prin PayU) și urmează instrucțiunile care apar pe ecran.
Cum pot verifca soldul Cardului meu Starbucks?
Există 3 modalități prin care poți verifica suma de pe Card:
  1. Roagă pe oricare dintre partenerii noștri, în orice locație Starbucks din România, să te ajute.
  2. Dacă ai înregistrat Cardul, loghează-te în cont pe site. Soldul va fi afișat pe pagina principală a website-ului.
  3. Apelează Centrul de Relații Clienți, la + 40 31 433 5336, de luni până vineri, între intervalul 9.00 – 17.00.
Pot plăti o parte din nota de plată cu Cardul Starbucks și cealaltă parte cash sau cu cardul?
Bineînțeles. Poți plăti pentru achiziția făcută parțial cu Cardul Starbucks și restul cash sau cu cardul.
Cardul are o dată de expirare?
Da. Cardul este valabil 24 luni de la ultima tranzacție sau reîncărcare. Asta înseamnă că, de fiecare dată când folosești Cardul pentru o achiziție sau îl reîncarci, valabilitatea lui este extinsă cu alte 24 luni de la data achiziției sau reîncărcării.
Cum îmi înregistrez Cardul?
Înregistrarea este foarte simplu de făcut și durează doar câteva minute. Accesează website-ul nostru rewards.starbucksromania.ro și urmează instrucțiunile de pe ecran. În momentul în care înregistrarea este completă, vei primi pe adresa de email furnizată un link de activare a contului. Dă click pe acel link pentru a finaliza înregistrarea.
Care sunt beneficiile înregistrării Cardului? Ce operațiuni pot face prin intermediul contului?
Datorită înregistrării Cardului Starbucks în programul Starbucks Rewards, poți să:
  • aduni Stele și să te bucuri de programul Starbucks Rewards
  • verifici soldul Cardului
  • reîncărci online Cardul pe website-ul nostru
  • verifici istoricul tranzacțiilor, numărul de Stele adunate și recompensele disponibile
  • raportezi furtul sau pierderea Cardului Starbucks
  • gestionezi datele personale
Există și alte modele de Card disponibile?
Da. Cardul Starbucks este disponibil în diferite modele. Toate sunt afișate la casa de marcat în fiecare cafenea din România.
Există o limită de produse ce pot fi achiziționate cu ajutorul Cardului Starbucks?
Nu, nu există o limită. Poți plăti pentru toate produsele disponibile în cafenelele noastre cu Cardul Starbucks. Excepție face numai achiziția unui alt Card Starbucks.
Pot folosi Cardul Starbucks și în alte țări dacă l-am cumpărat din România? Dar viceversa?
Din păcate, acest lucru nu este posibil. Cardul Starbucks achiziționat în România poate fi folosit numai în România. Cardul nu poate fi folosit decât în cafenelele din România. De asemenea, nici în România nu poate fi folosit un Card achiziționat din altă țară.
Unde pot găsi mai multe informații?
Pentru a ne asigura că oferim clienților noștri toate informațiile necesare legate de Cardul Starbucks și de programul de fidelitate Starbucks Rewards, am pus la dispoziție numărul de telefon + 40 31 433 5336 pentru a clarifica toate nelămuririle (număr cu tarif normal).

Programul Centrului de Relații Clienți este următorul:

De luni până vineri între orele 9:00 - 17:00
Starbucks Rewards
Ce este Starbucks Rewards? Cum mă pot înscrie?
Starbucks a lansat Cardul Starbucks împreună cu Programul Starbucks Rewards, pentru a mulțumi celor mai loiali clienți și a-i recompensa. Odată ce achiziționezi Cardul, înregistrează-te pe site-ul nostru rewards.starbucksromania.ro, pentru a fi recompensat cu beneficii și informații suplimentare despre Starbucks! Dacă plătești prin intermediul Cardului Starbucks, te poți bucura de o băutură din partea noastră la fiecare 100 de Stele adunate.
Care sunt beneficiile aferente înregistrării Cardului?
Vei fi întâmpinat în program cu un Bonus de 50 de Stele. Pentru fiecare 100 de Stele adunate, vei primi o băutură Tall sau Grande din partea noastră. Vei fi primul care află informații despre noile produse, reduceri și oferte speciale. Dacă ai ajuns la Gold Status, vei primi o băutură cadou sau tort aniversar, toppinguri suplimentare și multe altele.
De ce trebuie să îmi înregistrez Cardul dacă vreau să intru în program?
Dacă îți creezi cont în programul Starbucks Rewards, te vom putea contacta mai ușor, îți vom putea oferi o băutură din partea noastră la fiecare 100 de Stele adunate, tort de ziua ta de naștere*, dar și alte cadouri, oferte speciale sau invitații. În plus, odată ce este înregistrat, Cardul este în siguranță în cazul în care îl pierzi sau îți este furat.

*pentru membrii cu Gold Status
Ce sunt Stelele? Cum le adun?
Stelele sunt punctele programului nostru de loialitate. De fiecare dată când plătești cu un Card Starbucks înregistrat , vei primi astfel de Stele. Numărul de stele pe care îl primești este direct proporțional cu valoarea bonului – pentru fiecare 2 RON cheltuiți, primești 1 Stea. Pentru fiecare 100 de Stele adunate, primești o băutură Tall sau Grande din partea noastră. Dacă aduni 200 de Stele într-un an, primești Gold Status și ai parte de beneficii exclusive. Poți verifica numărul de Stele în cont, în orice moment.
Ce înseamnă Green Status și Gold Status?
Când te înregistrezi în programul nostru, primești în mod automat Green Status, cu care poți beneficia de oferte speciale, promoții și reduceri. De asemenea, primești o băutură cadou la fiecare 100 de Stele adunate. Pentru a primi Gold Status, trebuie să aduni 200 de Stele în 12 luni. Gold Status îți aduce toate beneficiile primite la Green Status și faptul că poți adăuga un topping adițional sau un shot de espresso la băutura comandată, o recompensă aniversară, oferte exclusive și multe altele.
Cum funcționează sistemul pe bază de Stele?
Foarte simplu! Trebuie doar să îți înregistrezi Cardul pe site-ul website-ul nostru rewards.starbucksromania.ro. Pentru fiecare plată făcută cu Cardul Starbucks, primești Stele. Numărul de Stele pe care îl primești este direct proporțional cu valoarea bonului. Când aduni 100 de Stele, primești o băutură Tall sau Grande din partea noastră.
E posibil să îi ofer Stelele mele unui prieten?
Din păcate, Stelele sunt asociate unui singur cont și nu pot fi transferate într-un alt cont.
Cum aflu dacă am adunat suficiente Stele pentru a beneficia de o băutură cadou?
Vei primi în maximum 24 de ore această informație, împreună cu un cupon pentru băutura cadou. Email-ul îți va permite să folosești invitația într-una dintre cafenelele noastre. Arată cuponul la casa de marcat la următoarea vizită și bucură-te de o băutură din partea noastră!
Cât de repede pot primi voucherul pentru băutura cadou?
În maximum 24 de ore de la acumularea celor 100 de Stele necesare.
Stelele au o dată de expirare?
Da. Stelele sunt valabile 24 luni de la ultima plată sau reîncărcare a Cardului Starbucks.
În cât timp expiră cuponul meu?
Data de expirare diferă în funcție de ofertă. Cuponul primit la colectarea a 100 de Stele are întotdeauna o valabilitate de 30 de zile.

Află mai multe despreSTARBUCKS REWARDS

Alătură-te programului de fidelitate

STARBUCKS REWARDS

Plătește prin intermediul Cardului Starbucks, colectează Stele,
primește Recompense și beneficiază de promoții și oferte speciale!

ÎNREGISTREAZĂ-TE